喀什市：用心打造文明商超扮靓城市消费窗口

2022-06-16 14:47 文章来源：今日快报作者：佚名

创城工作事关全市经济社会发展大局，喀什市市场监督管理局坚持以优质服务为抓手，严格按照创城工作要求逐一落实，引导各商场、超市按照行业标准，用心打造文明商超，扮靓城市消费“窗口”。

为在全市迎接第七届全国文明城市创建测评中走在前列、做出表率，喀什市市场监督管理局专门成立创城工作领导小组，各大商场、超市按照要求明确专人，及时准确落实创城各项工作。创城以来，喀什市明升广场积极行动，由商场企划部具体落实，指定专人负责创城工作。结合明升广场、嘉和超市具体情况，以商场超市社会主义核心价值观、志愿者文明岗、遵德守礼、讲文明树新风、文明健康有你有我、一米线、无障碍设施建设、母婴室设施建设等工作为重点，增强创建工作的针对性和实效性。

喀什市明升广场企划部负责人杨传波说：“第一我们对商场的母婴室、吸烟区、无障碍洗手间做了规划和设置，目前也开始投入使用；第二进入商场抬头看也做了很多吊牌，把创城文明标语放在上面，所有顾客一进来就能看到。我们在商场一号门设置了雷锋服务岗，每天安排人员值守，也放了一些便民用品，比如说：医药箱、便签纸、还有残障人士用的轮椅，都是在我们的顾客进商场可以免费使用的。同时在商场的各主要通道所有显示屏也都放了创城画面，和广告一样每天轮番播放。”

按照创城工作要求，商场进一步细化措施、落实责任，形成人人参与创城的浓厚氛围，通过开展商贸企业诚信活动，在显著位置悬挂行业规范，商场多次对员工进行社会主义核心价值观的教育培训，提升员工精神面貌和服务水平。浓厚的创城氛围让柜台导购谢燕深刻意识到，作为一名柜台服务人员也能在创城中尽一份心，出一份力，她表示要热心服务每一位顾客，给顾客带来舒适的购物体验，为创城工作添砖加瓦。

喀什市明升广场柜台导购谢燕说：“很高兴我们每个人都能参与创城工作当中，我们作为柜台导购用心服务每一位顾客，做到文明礼貌，周到服务，希望我们生活的城市更文明、更美好。”

明升美食广场内挑选和品尝美食的顾客络绎不绝，美食广场出台了商户经营管理规定，从商户个人卫生到门店形象等具体规定都有所涉及，保障市民用餐和保障食品安全的同时，继续落实“文明餐桌”活动，“文明用餐”的公益广告随处可见，给就餐客人带来合理消费、文明用餐的温馨提示，大家根据人数点餐，选择合适的菜量，基本没有浪费现象。

喀什市民张园园说：“看到文明就餐的标识之后，我觉得我们在吃饭的时候应该把食物吃干净，自己吃多少买多少，吃不完也可以打包带走，避免浪费。我们从小也是农村长大，珍惜粮食，粮食都是来之不易的，希望大家都能养成这个好习惯，创建文明城市我们是人人有责，重在参与。”

喀什市明升广场企划部负责人杨传波说：“更多的是展现我们积极融入到整个城市的文明建设当中，这样对商场也是有好处的，第一个我们服务人员每天都在晨会培训关于文明城市创建文明用语，待人接客礼貌礼仪，无论是硬件还是软件方面，对商场的长远发展来讲都是有很好的前景。”

自创城工作开展以来，喀什市市场监督管理局始终把大型商场、超市创建工作作为重中之重的工作来抓，主动作为，督促、引导商场超市落实好具体创建工作。对商超业主开展了形式多样的宣教活动，使他们充分认识到人人创城人人受益这个理念，将创城工作的氛围融入到商超的方方面面。

喀什市市场监督管理局“两反”股负责人吴昊说：“自创城工作开展以来，喀什市市场监督管理局对商超业主开展了形式多样的宣教活动，使他们充分认识到“人人创城人人受益”这个理念，在创城工作中我们对于商超存在的不足或者发现的一些薄弱环节进行指导，结合商超实际，在不影响他们整体装修风格和正常经营的情况下，将创城工作的氛围融入到商超的方方面面，以求能够达到圆满的完成喀什市第七届创城工作的达标验收。市场监督管理局把创城工作融入到日常监管工作里面，在规范市场主体经营行为的同时，下一步我们将对药店、农贸市场以及非星级酒店，继续加大对创城工作的指导和督促，以求在全市范围内形成人人创建人人受益，使创城工作能够圆满达标。”（喀什市融媒体中心董晓王冬冬报道）

责任编辑：瑾梅